Bestellungen

Wie bestelle ich ein Produkt?

Bei LOMAZOO kannst du 24 Stunden am Tag und 7 Tage die Woche bestellen. Möchtest du deine Bestellung lieber telefonisch oder per E-Mail aufgeben? Das ist selbstverständlich ebenfalls möglich. Eine Bestellung in unserem Onlineshop ist ganz einfach und erfolgt in den folgenden vier Schritten.

Schritt 1: Warenkorb

Klicke beim gewünschten Artikel auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“. Anschließend kannst du wählen, ob du weiter einkaufen oder zu deinem Warenkorb gehen möchtest. Sobald du alle gewünschten Artikel gesammelt hast, klicke auf „Weiter zur Bestellung“.

Schritt 2: Daten eingeben

Für die Bearbeitung deiner Bestellung benötigen wir deine persönlichen Daten. Wir verwenden deine persönlichen Daten nicht für andere Zwecke.

Schritt 3: Versandmethode auswählen

Wähle die gewünschte Versandmethode aus. Lass deine Bestellung nach Hause liefern oder hole sie in unserem Abhollager in Breda ab.

Aufgrund der Corona-Pandemie ist es derzeit nicht möglich, deine Bestellung bei uns abzuholen.

Schritt 4: Zahlungsmethode auswählen

Bevor du eine Zahlungsmethode auswählst, erhältst du eine Übersicht deiner Bestellung. Um deine Bestellung endgültig abzuschließen, klicke auf „Bezahlen“.

LOMAZOO bietet eine große Auswahl an Zahlungsmethoden an. Mit der Zahlung stimmst du unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Nach erfolgreicher Zahlung erhältst du eine E-Mail mit der Bestellbestätigung.

Hast du diese nicht erhalten? Überprüfe bitte deinen Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner oder kontaktiere unseren Kundenservice.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, das ist nicht erforderlich. Du kannst deine Bestellung auch als Gast abschließen.

Wenn du ein Konto erstellst, werden deine persönlichen Daten sicher gespeichert, sodass du bei deiner nächsten Bestellung schneller bezahlen kannst. Außerdem kannst du später jederzeit deine Bestellübersicht einsehen.

Ist meine Bestellung erfolgreich bei euch eingegangen?

Sobald deine Bestellung erfolgreich bei uns eingegangen ist, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail. Normalerweise dauert dies maximal 10 Minuten.

Falls du nach 10 Minuten noch keine Bestätigung erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam- bzw. Junk-Mail-Ordner oder kontaktiere unseren Kundenservice.

Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?

Sobald deine Bestellung unser Lager verlassen hat, erhältst du von uns die Tracking-Informationen zur Sendungsverfolgung.